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개인정보처리방침

|주|라인건설은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.


|주|라인건설은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지(www.linecon.co.kr) 공지사항을 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.


고객님께서는 |주|라인건설 홈페이지 방문 시 수시로 개인정보처리방침을 확인해 주시길 바랍니다.


고객님은 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등(이하 “처리”라 합니다.)과 관련한 아래 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 고객님이 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.


|주|라인건설의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.


본 방침은 2017년 01월 02일부터 시행됩니다.(V 1.0)


1. 개인정보의 처리 목적

    회사는 다음과 같은 이유로 개인정보를 수집합니다.


    가. 고객 상담, 사이버신고 등 서비스 제공

         - 불만처리 및 의견수렴 등 민원처리

    나. 분양 문의

         - 고객의 분양 문의 내용 처리

    다. 분양 상담 예약

         - 고객의 분양 상담 예약 처리

    라. 공사 문의

         - 고객의 공사 문의 내용 처리

    마. 입주 문의

         - 고객의 입주 문의 내용 처리



2. 개인정보 수집항목 및 수집방법

    회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.


    가. 수집항목

순번

수집주체

정보

내요

1

홈페이지

필수

성명, 이메일주소

선택

휴대전화번호 단지명, 동호정보

2

분양계약서

필수

성명, 주민등록번호, 주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 계약동호수

선택

이메일주소, 실거주 주소, 연락대리인

3

하자접수

필수

성명, 주소, 계약동호수, 전화번호

선택

이메일, 연락대리인

    나. 개인정보 수집방법(홈페이지, 분양계약서, 하자접수)

         - 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, E-mail



3. 개인정보의 처리 및 보유기간

    고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

    단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.


    가. 고객정보

         홈페이지의 고객상담, 사이버신고 AS대응을 위해 1년은 회원정보를 삭제하지 않고 보관하고 있으며, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우

         회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

         1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년  (전자상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률)

         2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 ; 5년  (전자상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률)

         3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년  (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)


    나. 분양 관리, 분양 상담 예약, 공사 문의, 입주 문의

         해당 서비스의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하나, 아래의 명시한 기간 동안 보존합니다.

         1) 보존 항목: 각 서비스에서 받는 필수 항목

         2) 보존 근거: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

         3) 보존 기간: 3년



4. 개인정보 수집 동의 거부의 권리

    |주|라인건설은 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 필수 정보 이외에 선택 정보를 수집하고 있으며, 선택 정보는 서비스 제공 시 활용되는 정보로,

    제공을 원하지 않을 경우 수집하지 않으며, 미동의로 인해 서비스 이용 상의 불이익이 발생하지 않습니다.



5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

    회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록

    필요한 사항을 규정하고 있습니다.


    회사의 개인정보 위탁업체 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체

위탁업무내용

개인정보의 보유 및 이용기간

에이원서비스|주|

AS관련 TM업무

하자보수 위탁 운영

하자보증보험증권 종료 시

㈜컬리넌홀딩스

분양대행/마케팅

위탁계약 종료 시

또는

처리중지 요청 시


    |주|라인건설은 개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간,

    처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.

    위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 홈페이지 공지사항·서면·이메일·전화·SMS 또는 이와 유사한 방법 중 1개 이상의 방법으로 고지하겠습니다.



6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    |주|라인건설은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.


    가. 이용자들이 사전에 동의한 경우

    나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우



7. 개인정보의 파기에 관한 사항

    |주|라인건설은 원칙적으로 개인정보 수집 및 처리목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


    가. 파기절차

         고객님이 분양 문의, 분양 상담 예약, 공사 문의, 입주 문의, 고객상담, 사이버신고 등에서 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로

         옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

         별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

     나. 파기방법

         1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다

         2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.



8. 정보주체의 권리 ㆍ 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

    고객님은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.


    가. 개인정보 열람 요구

         |주|라인건설에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.

          개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

         1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

         2) 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

    나. 개인정보 정정ㆍ삭제 요구

         |주|라인건설에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제)에 따라 정정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다.

         다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    다. 개인정보 처리정지 요구

         |주|라인건설에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.

         개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

         1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

         2) 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

         3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서

             정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

    라. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

         1) |주|라인건설은 원칙적으로 고객께서 만 14세 미만 아동일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다.

         2) 부득이 업무 등의 필요로 인해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에

             정보를 지체 없이 파기하도록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리하겠습니다.

         3) 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사에게 그 아동의 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.

             - 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리하는

               부서 및 개인정보담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

             -고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

               또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

             - 고객님은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다.

               고객님이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우

               회원자격의 상실 또는 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다.

             - 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.

               고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하여주시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오.

               만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 될 수 있으며 관련법령에 의하여 처벌 받을 수 있습니다.



9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

    |주|라인건설은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이

    안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에

    대해서는 |주|라인건설이 일체의 책임을 지지 않습니다.


    가. 내부관리계획의 수립 및 시행

         - |주|라인건설의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

    나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

         - 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하며 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

    다. 개인정보에 대한 접근 제한

         - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며

           침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

         - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그 등)을 관리하고 있으며, 보관, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 하고 있습니다.

    마. 개인정보의 암호화

         - 고객님의 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.

    바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

         - |주|라인건설은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며

           외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는

           물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

    바. 개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치

         - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

           또한 개인정보가 기록된 문서의 안전한 보관을 위하여 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.



10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

      |주|라인건설은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.

      개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자 또는 개인정보관리 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

개인정보 책임자

개인정보 관리자

개인정보 담당자

소    속

경영관리팀

소    속

경영관리팀

소    속

주택사업팀

직    급

부장

직    급

과장

직    급

과장

성    명

오성민

성    명

강용운

성    명

김미진

전화번호

02-3496-6075

팩스번호

02-516-5653 ~ 4

E-mail

linecon@linecon.co.kr



11. 개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서

      |주|라인건설은 개인정보의 열람청구와 관련하여 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담부서를 다음과 같이 운영하고 있습니다.


       - 홈페이지 고객센터

          (URL : http://www.linecon.co.kr  고객센터>고객상담 및 사이버신고)



12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

      개인정보에 관한 권익을 침해당한 경우나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


      가. 개인정보 분쟁조정위원회  

            1) 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정

            2) 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr

            3) 전    화 : 02-2100-2499

            4) 주    소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층


      나. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)  

            1) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

            2) 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr

            3) 전    화 : (국번없이) 118


      다. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)


      라. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)



13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

      본 개인정보처리방침은 2017년 01월 02일 개정되었으며, 관련 법률의 제ㆍ개정, 정부의 정책 변경, |주|라인건설 내부방침의 변경

      또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

      단, 개인정보의 제3자 제공, 수집ㆍ이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.


개인정보처리방침 버전번호 : V 1.0

개인정보처리방침 시행일자 : 2017년 01월 02일    


서울 특별시 강남구 학동로 311 미성빌딩 5층 대표전화 : 062-600-2600